还记得2016年那会儿，智能手机刚普及，app游戏如雨后春笋般冒出来，咱们是不是也跟着潮流，在那些五彩斑斓的游戏世界里畅游一番呢？那时候，不小心充了钱，想退款可真是个头疼的问题。今天，就让我带你一起回顾那段岁月，看看2016年的app游戏充值退款那些事儿！
一、充值退款那些事儿
那时候，你有没有遇到过这种情况：手一滑，不小心在游戏里充了钱，或者孩子趁你不在，偷偷充值了游戏？别急，跟着我一步步来，教你如何应对这些尴尬局面。
1. 未成年人充值退款
2016年，我国《未成年人保护法》明确规定，不满8周岁的未成年人充值游戏属于无效民事行为，可以要求退款。而对于8周岁以上不满18周岁的未成年人，如果充值金额超过其年龄、智力相适应的，也可以要求退款。所以，如果你家孩子不小心充了钱，赶紧收集证据，向游戏平台申请退款吧！
2. 成年人误操作退款
对于成年人误操作充值的情况，退款流程相对简单。首先，登录iTunes Store，找到购物记录，找到需要退款的订单，点击“报告问题”，选择合适的问题类型，详细描述情况，提交申请即可。不过，需要注意的是，苹果公司规定，用户在购买应用程序或游戏后，有90天的时间可以申请退款，超过90天，苹果公司一般不会受理退款申请。
二、退款成功的关键
想要顺利退款，以下这些关键点可要记牢哦！
1. 证据齐全
无论是未成年人充值还是成年人误操作，退款时都需要提供相关证据。比如，充值流水截图、支付凭证、身份证信息等。证据越齐全，退款成功率越高。
2. 合理理由
在申请退款时，要选择合适的理由。比如，未成年人充值、误操作、游戏问题等。理由要合理，不要编造谎言，否则退款申请可能会被拒绝。
3. 及时申请
退款申请要在规定时间内提交。苹果公司规定，用户在购买应用程序或游戏后，有90天的时间可以申请退款。超过90天，苹果公司一般不会受理退款申请。
三、退款流程详解
下面，我就以苹果APP游戏充值退款为例，为大家详细讲解退款流程。
1. 登录iTunes Store
打开iTunes，点击进入iTunes Store，点击左侧您已经登录的Apple ID（如果没有登录，请先登录），在下拉列表中选择“账户”，进入到具体的账户信息中。
2. 查看购物记录
点击“购物记录”，右侧显示“全部”，来查看最近购买的项目。在最近的订单中找到需要退款的应用所在的订单。
3. 报告问题
找到需要退款的订单后，点击下方的“报告问题”。在订单列表的每一个条目后面会多出一栏“报告问题”的链接，点击需要退款的条目就会跳转到官方网站的问题反馈页面。
4. 选择问题类型
在下拉菜单中选择问题类型，包括：没有收到这个应用、不小心购买了这个应用、未起到预期的作用、不兼容我的设备等多个选项。选择最合适的一项，并详细描述你的情况后点提交。
5. 等待退款
填写之后，就看到了下图的反馈，点击“请求退款”进入到下一步。接下来，Apple ID关联邮箱就收到了退款确认的邮件。具体列出你退款的App以及向你退款的总金额。如果查找账单余额是不是增加了，需要第二天才能查看。
四、
2016年的app游戏充值退款，虽然过程有些繁琐，但只要掌握好方法，还是可以顺利退款的。希望这篇文章能帮到你，让你在游戏世界里畅游无阻！
